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顺丰再牵手魅族科技 深耕互联网手机售后维修

作者:habao 来源: 日期:2018-12-15 13:15:35 人气: 标签:魅族官网客服

  自从顺丰推出“顺维修”业务以来,已与多家一线手机品牌及运营商达成战略合作,欲打造方便、安全、可靠的一站式电子产品售后服务平台。行业市场的强烈认同和快速的资源整合下,“顺维修”近期又与魅族科技达成合作,目前已获得魅族科技(MEIZU)的授权,将在全国范围内内承载 “退,换,修”售后服务。

  随着电商的快速发展,越来越多的消费者习惯于线上服务。为了满足这部分消费者的需求,顺丰基于已有覆盖全国的网点资源及逆向物流优势,推出顺维修互联网寄修模式,让用户足不出户就能享受到极致的维修服务。顺维修业务与手机厂商合作采用“仓储+配送+售后”一站式的解决方案,将为更多的用户带来一种崭新的售后服务体验,给时间弹性不够的用户提供更多一种方便、安全、可靠的售后服务渠道选择。

  顺维修上线以来,秉承着顺丰快速、安全的特点为有手机售后服务需求的用户提供服务,而魅族科技深谙“产品大于商业”之,致力创造更好的产品。“此次两者的合作,可谓好产品和好服务之间的强强联手,”顺维修负责人表示。

  顺丰联合魅族科技,在广东省内共推“免费上门取件”维修试点服务,开展全天候在线受理维修业务。消费者只需通过魅族科技官网在线服务、热线和在线客服都可以发起此项服务,一般情况下,下单后1小时内即有专人响应,2小时内上门取件,广东省内城市可在24小时至48小时完成全程售后服务,最大限度节省用户的时间。

  此外,据了解,“顺维修”各地工厂,所配备的设施均来自手机生产一线厂家使用的专业品牌设备,维修队伍均为多年行业经验的专业人员并通过厂家认证,配件均为高品质的原厂配件。“顺维修”专业的技术、严苛的工艺、规范的流程,将为用户带来完美的售后服务体验。

  自去年底以来,顺维修已与小米、锤子、美图等互联网手机品牌先后达成合作。此次,顺丰与魅族科技的合作,将会使顺维修在互联网手机售后维修领域的品类更加全面,覆盖用户更加广阔。

  据了解,顺丰“顺维修”接下来还将持续推进和国内外一线手机品牌合作,不断扩大服务范围,让更多的消费者能够享受到便捷的服务。同时,顺维修业务在未来或将向其他品类拓展,计划打造一个电子产品售后生态圈。

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  本文由来源于财鼎国际(http://cdgw.hengpunai.cn:27531/)

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