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黑猫投诉:腾讯客服虚假服务

作者:habao 来源: 日期:2019-5-23 20:35:30 人气: 标签:腾讯客服

  眼皮跳测吉凶“用户7094181599”投诉“王者荣耀”,要求要求及时退款,其中涉诉金额131.4元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7094181599”在4月23日向黑猫投诉平台反映:“整个退款流程符合,信息准确无误,严格按照格式填全。3月15日首次提交,客服说好的审核通过后需20个工作日内退款完成,至今没给答复。人工客服也没有,就是系统机器人不断提示审核中,后续超时后于3月28号和4月16日分别依次提交相关信息,但没有实质性答复,就是提示耐心等待审核及退款。截止5月10号退款终止,求速度退款啊,给个退款不到账的理由啊?”

   文章来源于弘易国际

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