在信中称，自己在杭州良渚文化村开设一家700平米的书吧，但这家书吧自从2016年10月装到现在一直未正常营业。几百万投资款、装修款、时间和精力都打了水漂。 称，玉鸟流苏产业园的房屋质量问题让人瞠目结舌，一大半的商户都漏水，自己家最严重。楼宇四面墙体全面开花，堵了西墙，补东墙，室内空调、电器也“下雨”，木柜都在腐烂，白蚁成群，房屋长期维修中。郁亮：“45处地方漏水，您能想象吗？” 还提到，万科的口号是“活下去”。如何活下去，您是掌舵人。我又该如何活下去？你们万科人不能为了让万科活下去，而让我们这些平凡的业主、商户活不下去。 据微博个人资料介绍为青年作家，同济大学MBA校友导师，代表作：长篇小说《第三极/我在海拔5700遇见你》科幻小说《本司汀》。 网友纷纷评论：“请万科出来说话，这质量真是，张女士真是不卑不亢，语言表达好棒，支持作家。” 2018年9月28日、29日，万科召开秋季会议，会场主屏幕、侧方屏幕均悬挂着抢眼的：“活下去”，从此“活下去”成了人们茶余饭后调侃万科经久不衰的话题。 中新经纬客户端发现，多年前，万科就是高周转模式的领头羊。所谓高周转，即业内俗称的“不压货”：拿了地，快开工，快销售，快速回笼资金后再投资。主要是指房地产企业在楼市流动性收紧的情况下，以快速开工、销售的方式提高资金利用效率。 周转越快，利润越高。为了高利润，必须高周转。只有高周转，快速拿地、快速开盘、快速回款。但高利润容易导致施工安全、工程质量、以及财务安全等问题。 中原地产首席分析师张大伟认为，在楼市调控政策下，房地产企业都在强调快周转，虽然快周转并不必然出现问题，但从概率角度看，快周转下，各种质量问题的爆发概率更是越来越高。 中国城市房地产研究院院长谢逸枫对中新经纬客户端表示，万科的这个项目出现房屋质量问题，主要原因是偷工减料，高周转之下的高成本都可能导致房屋质量不合格，还有可能是材料商提供的产品不合格，万科作为全国知名房地产品牌，要把房屋质量作为未来的生命线。 易居研究院智库中心研究总监严跃进与谢逸枫的观点不谋而合，严跃进称，高周转带来质量问题给业主带来反感会损害品牌，万科一定要重视质量投诉问题，否则会影响2019年房屋销售。 万科集团创始人王石之前曾在某个论坛上出言：“如果万科一意以利润为导向，那么后千亿时代可能面临式的危机，最终被消费者所抛弃。” 2018年11月和12月短短两个月内，万科先后在广东、贵州、上海发生三起项目施工事故，共四人在事故中死亡。 对于2018年年末的上海工地滑坡事故，上海万科紧急公关发文：“对此我们深感，地向3名工友和他们的家人诚恳道歉！”上海万科表示，即日对所有在建基坑项目，先行无条件全部停工，全面进行安全隐患排查，如有问题立即整改，经审核确保绝对安全后方可复工，同时要求全体工程人员引以为戒，牢记此次事故的沉痛教训。 如今，畅销书作家在自上发布万科董事长郁亮，向万科“开炮”，万科又该如何接招呢？（中新经纬） “30分钟，1900套，70亿”，刷新了深圳楼市一手房销售纪录的万科星城，开盘两天后却遭到购房者的质疑。与之前房企因降价或质量问题引发的“”不同，这一次，万科是因为“利率问题”而引发争议。 一封题为《反对万科星城楼盘项目消费者自主选择权的号召书》的在网络中传开，中称：“万科星城为提高放款速度，完成回款指标，与个别银行相互，统一利率为上浮15%。”万科星城业主要求选择贷款银行，并要求万科积极提供相关协助。 引发万科星城业主进行“利率”的原因之一，是同地段同期开盘的另一楼盘华强城，有仅上浮10%的浦发银行可选。 以一套总价300万元的刚需盘为例，如果是30年的贷款期限，上浮15%意味着每个月比上浮10%多付500元左右的利息，总体差价为17万元左右。 火爆楼盘被指给购房者“挖坑”，引发了广泛关注。购房者聚集在万科星城售楼处，相互告知利率问题，要求开发商给个说法。 据万科星城业主的说法，万科是为加快现金回笼才选择利率较高的银行，他们认为利率高的话银行放款就更快。 但记者通过采访平安银行、工商银行、中国银行等多家银行内部人士得知：同一个银行内，如果额度紧张，可能会出现行内竞价出账，如果是不同银行间，并非利率最高的出账最快。 深圳工商银行一位个贷经理则完全否认此种关系：“其它银行我不清楚，但是工商银行都是按照排队次序放款，不存在利率高就放款快，而且工商银行的利率是按照总行要求定，分行没有。” 12月3日晚间，万科发公告回应“贷款门”（下图第一张），却又在几分钟后撤回，再度公布的说明（下图第二张）中将“最低按揭利率调整为基准上浮10%”改为“具体协商”。 在部分购房者看来，终版公告虽未言明利率可以下调到10%，但也间接默认了利率存在“调整”的空间。 而接下来，12月4日上午，有购房者在万科星城项目现场向驻场银行工作人员求证发现，并未收到按揭利率下调的通知，该楼盘六家按揭合作银行最低利率仍为上浮15%。 据中国之声报道，购房者称曾致电多个万科合作银行，在不表露身份时，银行给出的利率是上浮10%，但当说明自己是万科星城业主时，银行工作人员都改口称利率为上浮15%。 目前包括万科准入的四大行，然后再加上中信银行和一家上海银行，除了上海银行我没有问过，剩下的每家都问过，目前得到的信息是都是15%，那么，隔壁的华强城为什么人家是10%，哪怕跟你是同一家银行，都是中信，都是中行，为什么人家是10%？ 那他的意思是，嗯目前我只是一个普通的银行工作人员，我们这边银行怎么呢，我这个事情也不太清楚，这些都是银行去谈的等等。就是那种打哈哈吧。 因为跟（开发商）负责人高层不好直接对话，但是销售这边的回馈就是，你找过来的银行你可以找，但是我们不能，就是万科是不会提供服务的。 但现在你再去谈退款的时候，他说这七个工作日仅仅是针对于你的退款申请，你提出申请，七个工作日之内我会批准，批准之后30个工作日之内才安排款项退出。 面对购房者的，万科的工作人员也在现场做出了回应，提出了“退房退款”和“延期签约”两种解决方案，称在12月7号前，公司将无条件答应业主的退房申请。 “在12月7日之前，各位业主可以提出退房申请，我们将无条件答应，但是必须在12月7日以前。如果大家觉得不公平的线日以前向我司提出申请。” 据记者从业主处得知，目前还没有业主与银行成功谈到基准上浮10%的利率，目前已有至少5位业主办理了退房手续。为保险起见，其余拟退房的业主准备在12月6日集合组团退房。（小编注：具体消息目前还未获知）。 据网友爆料，12月2日，在星河天地业主答谢宴上，有星河天地购房者现场表达质疑。购房者提供的一份名为《关于反对深圳星河天地楼盘项目消费者自主选择权的号召书》上显示，该楼盘购房者的与万科星城购房者一致，均直指开发商为提高放款速度，完成回款指标，与个别银行统一利率为上浮15%。 而万科的回复公告成了房企危机公关的“范本”。12月5日，在万科星城发布公告的次日，星河天地也在其微信“深圳星河天地”“官宣”应对质疑。 对于利率问题该公告与万科“口径一致”，同样表示按揭利率是由各大银行根据市场情况定价，并非由开发商决定，请客户向各银行确认相关按揭政策。 与此同时，同样仍在销售的平湖佳兆业广场也经历了一个“不眠之夜”，“万科星城上浮利率15%都能，平湖佳兆业上浮利率20%又能怎么办？”对于这个最低按揭利率统一在基准上浮20%的楼盘来说，向有关部门投诉、联系银贷经理询问是否有降利率的通知、找开发商表达有关利率的质疑要求“降利率”都成为其购房者表达的途径。 据购房者刘先生回忆，第一次得知自己的房贷利率为基准上浮20%是在11月24日交定金的时候，“当时曾收到中介转发自楼盘代理的微信通知，但由于自己一直在售楼处跟销售当面沟通，根本没有注意到，直到交完定金回家后才发现”。 在刘先生出示的这份通知上记者看到，对于贷款按揭进行了如下说明：需要贷款的按揭银行为开发商指定符合准入条件的银行，目前根据银行政策首套房利率上浮20%，二套上浮25%（以银行最终审批为准）。 南都记者了解到，在购房时收到含有参考利率的通知者并不是只有刘先生一位，但同时也有购房者出示了未包含参考利率版本的通知。无论是购房时已经“无奈或不慎”接受20%利率的前者，还是直到付首付办按揭时才知道的后者，均表示了强烈的不满，而万科星城的“利率标准”之争将会以怎样的趋势发展，则成为了平湖佳兆业广场的购房者重要的参考依据。 佳兆业方面在回复南都记者时称，在销售过程中，现场公示的销售风险提示及认购须知均提示过购房者贷款利率将以办理按揭时银行具体批复为准。 对于争端的焦点房贷利率，佳兆业方面表示，银行利率实行浮动定价，利率随着银行贷款额度及客户资质情况调整是正常的市场行为，实际利率都以客户的征信、资质等相关的个人信息为基准，最终由银行审批决定，我司单方面承诺客户下调银行利率。 就业主提出的质疑，佳兆业将积极与合作银行展开沟通，同时持续与客户保持沟通，积极答疑解惑，做好服务工作。和银行一有新的沟通结果，第一时间会进行公示。 除却目前在售的楼盘，两次入市均引发数千人认筹的网红盘华润城润府三期住宅，在售罄几个月后也被业主推入了本次房贷利率之争中。 12月5日，一份署名华润城润府三期全体业主致华润置地及按揭贷款银行的在大千世界的怪事网上流传。该信中提到，在华润城润府三期今年6月份及9月份两次开盘时，华润置地均单方面要求购房者在指定的银行申请按揭贷款，且利率远超当时的市场水平，了购房者选择的权益。 为此，华润城润府三期全体业主要求华润置地及当时的项目按揭贷款银行将贷款利率统一下调，即首套房调至基准利率上浮10%，二套房调至基准利率上浮15%。 广东华商律师事务所律师周争锋指出，如今润府三期已经销售结束数月，业主也已就按揭贷款、抵押等签署了相关的合同协议并开始执行，一般来说很难再更改。“除非有重大、显失公平、欺诈、、乘人之危情形下所订立的合同可以申请法院撤销，但抵押贷款合同应该没有上述情形”。 12月6日，记者从中介机构处得知，深圳坪山地区已有多个楼盘可付一成首付。其中碧桂园凤凰国际公馆，首付一成，剩余首付延迟半年付清，而上个月该楼盘打出的促销广告还显示剩余首付可延迟三年付清；奥园翡翠东湾7天内缴纳一成首付加精装费，剩余首付可延期至2019年3月25日。 据深圳贝壳精准指数分析报告，2018年11月，深圳二手房低量回升、价格下跌。根据深圳贝壳研究院监测，11月二手房低量回升，全市成交4861套，环比增长7.4%；成交价为58216元/平方米，环比下跌0.4%，已经连续4个月小幅下跌。 而据深圳中原信贷部的统计，今年10月深圳商业银贷利率出现松动，民生银行、浦发银行率先从首套上浮20%降至15%。12月开盘的新楼盘中，浦发银行、中信银行等都可以做到仅上浮10%。 记者还从多家主流商业银行处了解到，目前的放款时间从今年最长的接近2个月，缩短至一周左右，去年底多家银行停止发放公积金贷款，如今公积金贷款也可正常办理。 “深圳楼市的拐点发生在7月，现在只是集中爆发而已，房价上涨会让购房者宽容，房价下跌也会让购房苛刻，明年房价不跌就不错了。”一位深圳本地资深专家对记者称。 深圳中原二级市场董事总经理玉家雄不认同深圳楼市出现拐点，“不能这样说，只是客户最近听到银行利率有变化的情况下争取最大利益而已。我觉得主要是因为最近银行按揭条件有变，这也是很大的一笔钱。” “深圳业主就按揭贷款，今年应该是全国首例。这是从卖房市场到买房市场很有力的，当然这也有偶然性，因为周边正好有个楼盘开盘出现对比，从而让买方态度更强硬。”（文章来源：21世纪网）
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